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运营商困境:国内高速发展的移动互联网,给通信运营商的业务增长带来了巨大的挑战,特别是在传统语音业务和相关增值业务上。同时,各类互联网数据服务商(OTT)和虚拟运营商对通信运营商也带来了巨大的竞争压力,用户资源争夺态势愈发激烈。在流量为王的移动互联时代,通信运营商如何突破?5G技术已上升至国家战略,通信运营商之间的综合实力差距在慢慢缩小——如何争取高价值用户?如何维持用户的忠诚度?实体终端和电子终端如何做,才能提升用户的服务体验?

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