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    市场调查有哪些基本要求?怎么保证它的有效性呢?

    发布日期:2021-08-18 10:53阅读:

      对于一个公司的经营来说,基本上整个公司营销活动的开展都是以客户为需求的,所以很多公司会在新品推出之前做一次广泛的市场调查,来了解客户的需求以及客户对于新产品有没有什么期望,这样可以帮助企业更好地进行产品定位。那市场调查有哪些基本要求呢?小编在文章中就为大家做了一个详细的介绍,除此之外小编还为大家讲解了怎么保证它的有效性,赶紧来看看!

    市场调查有哪些基本要求?

      1、问卷篇幅不宜过长,控制受访者回答问卷的时间,至多不能超过15分钟。因为问卷一般以街头拦截访问为主,谁也不愿意站在太阳下或者寒风中长时间地接受访问。
     
      2、问题本身应无歧义。含含糊糊,被访者就会云里雾里,回答也就不知所云。
     
      3、问题的陈述应通俗易懂,避免使用非常专业的词汇。过于深奥,很多被访者不一定能回答,等于做无效访问。
     
      4、控制敏感性问题的数量,并且绝对不能将敏感性问题放在问卷的前面,否则客户不愿回答。
     
      5、问题的选项尽量为封闭式。开放式选项既增加了访问时间又为后期统计工作带来难度。
     
      6、多项选择的问题,应有重点提示,且需限定多选的可选数量,否则后期统计结果会出现偏差。

    怎么保证市场调查的有效性?

      1、问对问题
     
      虽然调研的时候,你可以问自己想问的任何问题,但一定要考虑后果。错误的问题会引出错误的答案,而你却有可能因为那个答案是消费者说的,而把错误的答案当成正确的。
     
      2、选取单一变量
     
      如果你想测试一个产品,就要确保你只测试这个产品,一定不要引入额外的变量,比如品牌的名字或者商标设计。否则你就不会知道每一种在结果中的权重。
     
      3、事先明确你对结果的预期
     
      以及你为了达到这个预期打算怎么做,也就是建立所谓的行动标准。假如你没有这么做,就很可能在得出结果的时候,陷入没完没了的讨论。
     
      4、每问一个问题的时候
     
      记得自问一句,为什么会得到这样的答案。也就是说,你要知道人们回答时,脑子里在想什么。你要过滤自己的问题,去掉答案中可能存在的认知失调和自我辩护的成分。因为人们在回应的时候,常常会弄不清障碍和借口。
      以上就是小编为大家介绍的关于市场调查方面的知识,大家在看完小编的这些介绍之后,是不是对这方面的知识更加了解了呢?如果大家还有不懂的地方,可以随时联系英超买球网站的小编!

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